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Serviços online

O DAE oferece diversos serviços por meio da Agência Virtual para facilitar e agilizar seu atendimento. Ao solicitar os serviços, tenha uma conta em mãos.
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Outros serviços

O DAE disponibiliza também outros serviços e informações importantes no intuito de contribuir na qualidade do atendimento à população.

Obras do DAE

O DAE tem investido forte para manter a qualidade da nossa água e 100% do esgoto tratado.

Dúvidas frequentes

Tem alguma dúvida sobre o Dae, sua conta, funcionamento, horário e outros? Reunimos as principais respostas para você. Ver todos
Efetuei o pagamento em duplicidade, o que fazer?

Você deverá comparecer a um dos postos de atendimento do DAE de posse da conta original e os comprovantes de pagamento, para que seja solicitada a devolução.

Como tirar a segunda via de uma fatura?

Para emissão da 2ª via de uma conta você precisa ter em mãos o código do consumidor, dígito de controle e inscrição cadastral (clique aqui e veja como identificá-lo em uma conta). Em seguida clique aqui para emissão da 2ª via da conta. Caso você não tenha em mãos o código do consumidor e as outras informações, entre em contato com o nosso atendimento telefônico, 0800-7703459 ou 3459-5910 e forneça o endereço correto do imóvel para identificação dos códigos, ou dirija-se a um local de atendimento físico do DAE.

Comprei uma casa recentemente, como alterar o cadastro no DAE?

A atualização dos cadastros no DAE é simples e rápida. Basta o proprietário comparecer em um dos postos de atendimento com a documentação do imóvel e documentos pessoais. Solicitações para verificação de débitos, alteração de endereço de entrega, dentre outros, também podem ser requeridos.

Pedir ligação de água e esgoto em minha residência

O pedido de ligação é feito direto no balcão de atendimento do DAE. No momento da solicitação é necessária a apresentação dos documentos do imóvel e de solicitação por escrito do proprietário. Caso não seja possível o proprietário comparecer no DAE pessoalmente, deverá ser apresentada procuração específica ou autorização com reconhecimento da assinatura em cartório.

Galeria de fotos

Acompanhe os eventos do Dae visitando nossas galerias de fotos e fique por dentros de tudo que acontece.