Denunciar desperdício

Serviços online

O DAE oferece diversos serviços por meio da Agência Virtual para facilitar e agilizar seu atendimento. Ao solicitar os serviços, tenha uma conta em mãos.
fale-conosco

Fale conosco

Protocolo 1DOC

Documentos, consultas e agendamentos

Dúvidas frequentes

Ouvidoria

Religação

Outros serviços

O DAE disponibiliza também outros serviços e informações importantes no intuito de contribuir na qualidade do atendimento à população.

Obras do DAE

O DAE tem investido forte para manter a qualidade da nossa água e 100% do esgoto tratado.

Dúvidas frequentes

Tem alguma dúvida sobre o Dae, sua conta, funcionamento, horário e outros? Reunimos as principais respostas para você. Ver todos
Efetuei o pagamento em duplicidade, o que fazer?

Não há necessidade de comparecer ao DAE para devolução de contas de água pagas em duplicidade, pois a mesma será creditada automaticamente em conta futura.


Entretanto, para parcelas de carnê pagas em duplicidade, o consumidor deverá solicitar a Devolução de Valores.

 

Para atendimento on-line, acesse o link: https://daesbo.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=5 

 

Agendamento para atendimento presencial (Sede do DAE), acesse o linkhttps://agenciavirtualdaesb.cebi.com.br/agencia_ssb/external.html#/agendamentoAtendimentos

 

Sede Administrativa: Rua José Bonifácio, 400, Centro, de segunda a sexta-feira das 8h às 16h;

ATENÇÃO: os atendimentos presenciais são realizados apenas mediante prévio agendamento.

Como tirar a segunda via de uma fatura?

Para emissão da 2ª via de uma conta você precisa ter em mãos o código do consumidor, dígito de controle e inscrição cadastral (foto).

 

 

Preencha os dados que pede acessando o link: https://agenciavirtualdaesb.cebi.com.br/agencia_ssb/#/login

 

Se preferir, o titular ou procurador poderá emitir a 2ª via na Sede Administrativa: Rua José Bonifácio, 400, Centro, de segunda a sexta-feira das 8h às 16h;

Comprei uma casa recentemente, como alterar o cadastro no DAE?

Este serviço é utilizado para alteração do nome na conta (proprietário e ou usuário)

 

Para atendimento on-line: https://daesbo.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=5 

 

Agendamento para atendimento presencial (Sede Administrativa do DAE): https://agenciavirtualdaesb.cebi.com.br/agencia_ssb/external.html#/agendamentoAtendimentos

 

Sede Administrativa: Rua José Bonifácio, 400, Centro, de segunda a sexta-feira das 8h às 16h;

ATENÇÃO: os atendimentos presenciais são realizados apenas mediante prévio agendamento.

Pedir ligação de água e esgoto em minha residência

Para ligação de água/esgoto em imóveis Residenciais, Comerciais, Industriais e apartamentos.

 

Baixe os modelos de caixa padrão: ÁGUAESGOTO

 

Para atendimento on-line: https://daesbo.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=5 

 

Agendamento para atendimento presencial (Sede Administrativa do DAE): https://agenciavirtualdaesb.cebi.com.br/agencia_ssb/external.html#/agendamentoAtendimentos

 

Sede Administrativa: Rua José Bonifácio, 400, Centro, de segunda a sexta-feira das 8h às 16h;

ATENÇÃO: os atendimentos presenciais são realizados apenas mediante prévio agendamento.

Galeria de fotos

Acompanhe os eventos do Dae visitando nossas galerias de fotos e fique por dentros de tudo que acontece.