O departamento
O Departamento de Água e Esgoto (DAE) de Santa Bárbara d'Oeste é uma Autarquia Municipal criada em 1985 pela Lei Municipal nº 1649/85, cuja função é operar, manter, conservar e explorar os serviços públicos de água e esgoto do município. Como toda Autarquia, é uma entidade com autonomia administrativa e personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios.Missão
Contribuir para a qualidade de vida da população do Município, visando atender com excelência às necessidades atuais e futuras de saneamento básicos.Visão
Ser reconhecida como referência em saneamento básico.Valores
Excelência, eficiência, comprometimento, ética, transparência e credibilidade.Estrutura
Em maio de 2008, o Departamento mudou-se para sua atual sede, localizada na Rua José Bonifácio, nº 400, no Centro de Santa Bárbara, maior e melhor estruturada para realizar atendimento ao público.Além da sede, o DAE possui o Centro Operacional "Mauro da Bomba", que recebeu seu nome em homenagem a um funcionário chamado Mauro da Rocha Campos, conhecido popularmente por Mauro da Bomba, devido ao fato de trabalhar e residir no local onde havia instalada uma bomba de água. É uma ampla instalação onde se encontram os maquinários, materiais e equipamentos do DAE, que conta também com refeitório, oficina mecânica e um centro de treinamento, onde são ministradas palestras e cursos. O Centro Operacional está localizado na Avenida Corifeu de Azevedo Marques, nº 1900, no bairro Vila Boldrin.
Além da Sede Administrativa, há dois postos de atendimento do Departamento nas Regionais nos bairros Cidade Nova e Jardim Europa, para atender a população da zona leste da cidade. Nestes pontos de atendimento é possível realizar a retirada de 2ª vias, parcelamento de contas, entre outros serviços oferecidos.
Horários de funcionamento e endereços
Sede Administrativa -Rua José Bonifácio, nº 400, Centro - Santa Bárbara d´Oeste/SP. Horário de atendimento ao público: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.Regional Cidade Nova -Rua do Algodão, nº 1431, bairro Cidade Nova, Santa Bárbara d´Oeste/SP. Atendimento ao público de segunda a sexta-feira, das 9h às 11h30min e
Regional Jardim Europa -Rua Portugal, nº 740, Jardim Europa, Santa Bárbara d´Oeste/SP. Atendimento ao público de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 16h.
ATENÇÃO: ATENDIMENTO ESPECIAL DURANTE O PERÍODO DE QUARENTENA:
As regionais permanecerão fechadas nesse período. Os atendimentos ocorrem de forma restrita (entrada controlada) somente na sede administrativa da autarquia, das 8 às 16 horas, de segunda a sexta-feira.
USO OBRIGATÓRIO DE MÁSCARA.
Telefones
Atendimento todos os dias, das 6 h a meia-noite, pelos telefones 0800-770-3459 (ligação apenas de fixo) ou 3459-5910 (ligação de fixo e celular).Whatsapp: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 h às 17 h.
(19) 9-9992.6848 e (19) 9-9799.6719
E-mails
central@daesbo.sp.gov.br
atendimento@daesbo.sp.gov.br